Il y a lieu de faire une distinction entre la consultation proprement dite, le travail de recherche par rapport à la demande exposée par le client et, par ailleurs, les différents contacts que l'on peut être amené à prendre pour résoudre un problème.
La consultation juridique a pour objet d'aider les personnes à prendre des décisions concernant leur situation familiale, administrative... tout en étant claires sur les options qui s'ouvrent à elles. Elle leur permet aussi de connaître l'étendue de leurs droits et obligations en toutes matières juridiques.
Lorsqu'elles sont confrontées à une situation particulière, la demande se place alors dans un autre contexte, à savoir comment résoudre leurs problèmes et quels sont les moyens dont elles disposent pour se défendre.
Les consultations ne se font que sur rendez-vous.
Les demandes de rendez-vous peuvent se faire par téléphone ou par e-mail.
Le cabinet s'engage à s'efforcer de proposer des rendez-vous le plus rapidement possible compte tenu notamment de l'urgence de l'affaire.
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